En källa - flera kanaler
När Beckers Färg uppdaterar texter i produktdatabasen skickas informationen automatiskt till webben.
Allt från konsumenter till återförsäljare och målare använder Beckers produktdatabas. Databasen rymmer produktinformation och bilder på samtliga produkter. Allt ifrån säkerhetsblad till miljöinformation.
- Vill man ha information om en produkt kan man gå in på vår hemsida och läsa om produkten, vad den innehåller och används till, säger Karolina Östlind, Consumer Marketing Manager.
Produktdatabasen, PIM (Product Information Management) har levererats av Resolut som även administrerar och hjälper företaget att lägga in nya bilder och texter.
Beckers Färg har lanserat en ny hemsida där produktdatabasen är omarbetad. Men hjälp av Resolut har man kategoriserat om produkterna för att göra sökningen på hemsidan lättare för kunden.
- Vi har suttit i tidsbrist nu och då har Resolut hjälpt oss lägga in all ny information, omstrukturera gammal
och hjälpt oss med korrekturändringar. Men det optimala är om våra produkt-chefer hinner göra det, säger Karolina Östlind.
Produktcheferna jobbar direkt i Resoluts verktyg och när de uppdaterar information i databasen, som till
exempel när de lägger upp nya produkter, lägger till ingresser och produkttexter, skickas det automatiskt vidare till den publika webben.
Åf-supporten når våra användare från den publika webplatsen och den innehåller de informationsbitar och bilder som Beckers vill dela med sig av till återförsäljarna, så att de själva ska kunna använda det i sin
marknadsföring eller produkt-information.
Supporten är till som stöd för återförsäljarna. Om till exempel ett byggvaruhus ska göra en annons med en kampanjvara som är Beckers kan de gå in och plocka bilder och datablad.
- Vi kan också lägga in annonsmallar som de sedan kan använda och få en färdig annons, säger Karolina Östlind. Gör vi en central kampanj vill vi gärna att den hänger ihop med det återförsäljarna gör så vi skapar ett större impact. Genom åf-supporten får de tillgång till i stort sett samma bilder och kan hänga på med lokal annonsering.
- På åf-supporten informerar vi även om de senaste kampanjerna. Åf-supporten är ett bra verktyg och vi kommer att arbeta med den mer aktivt framöver, säger Karolina Östlind.